Online-Shops sind auch in der Abfallwirtschaft nichts Besonderes mehr. Immer mehr Abfallentsorger bieten insbesondere die Bestellung von Containern über das Internet an. Auch die ESO Offenbacher Dienstleistungsgesellschaft mbH, eine Tochtergesellschaft der STADTWERKE OFFENBACH, hat seit Ende 2019 einen eigenen Webshop. Im Interview berichten Giuseppe Sessa, Leiter Vertrieb / Stoffstrom, und Jana Richter, Shopverantwortliche im Vertrieb, über die Erfahrungen mit dem Online-Shop.
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Mehr Service – weniger Kosten: Kundenportale für Entsorger
Ein digitales Kundenportal für ihre gewerblichen Bestandskunden – das wollen inzwischen immer mehr Entsorger. Doch realisiert haben es erst wenige Entsorgungsdienstleister. Wir sagen Ihnen, worauf Sie achten müssen bei der Planung für ein Kundenportal.
Containershop von Ehgartner – Markus Janka im Gespräch
Ganz weit vorne bei der Digitalisierung ist seit Mitte 2017 der mittelständischer Entsorger J. Ehgartner GmbH. Denn mit dem Start des eigenen Containershops für Privatkunden hat Ehgartner gleich auch einen speziellen Shop nur für Gewerbekunden mit integriertem Kundenportal für seine Stammkunden gelauncht. Im Gespräch mit NETWASTE-Geschäftsführer Georg Mechsner berichtet Markus Janka, der 2015 in das eigene Familienunternehmen eingestiegen ist, von dem Projekt.
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