Online-Shops sind auch in der Abfallwirtschaft nichts Besonderes mehr. Immer mehr Abfallentsorger bieten insbesondere die Bestellung von Containern über das Internet an. Auch die ESO Offenbacher Dienstleistungsgesellschaft mbH, eine Tochtergesellschaft der STADTWERKE OFFENBACH, hat seit Ende 2019 einen eigenen Webshop. Im Interview berichten Giuseppe Sessa, Leiter Vertrieb / Stoffstrom, und Jana Richter, Shopverantwortliche im Vertrieb, über die Erfahrungen mit dem Online-Shop.
Schlagwort-Archiv: Digitalisierung
Mehr Service – weniger Kosten: Kundenportale für Entsorger
Ein digitales Kundenportal für ihre gewerblichen Bestandskunden – das wollen inzwischen immer mehr Entsorger. Doch realisiert haben es erst wenige Entsorgungsdienstleister. Wir sagen Ihnen, worauf Sie achten müssen bei der Planung für ein Kundenportal.
Mit 5G in die Zukunft
Die nächste Generation der Mobilfunknetze wird ein Feuerwerk an Innovationen auslösen. Doch was ist 5G überhaupt? Und welche Auswirkungen wird es auf die Abfallwirtschaft haben? Wir wagen einen Ausblick.
Waste goes digital – eine IFAT-Nachlese
Fast fühlte man sich an die digitale Aufbruchstimmung der “New Economy” zur Jahrtausendwende erinnert. Denn die Digitalisierung war DAS Thema der IFAT 2018. Fast 20 Jahren nach den ersten Abfallportalen starten nun große Entsorger “unabhängige” Entsorgungsplattformen, die den Markt digital dominieren sollen.
BROCKMANN RECYCLING startet Online-Shop mit Kundenservice 4.0
Anfang Februar ist der in Nützen ansässige mittelständische Entsorger BROCKMANN RECYCLING mit seinem eigenen Webshop www.brockmann-shop.de online gegangen. Neben Containern, Big-Bags und Umleerbehältern können Kunden auch die Anlieferung von Baustoffen bequem online bestellen. Doch besonders wird der Shop durch spezielle Service-Angebote – Kundenservice 4.0 sozusagen.